Google-Erfahrungsberichte
4 Erfahrungsberichte
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Bestellprozess
Der Bestellprozess ist viel unkomplizierter als ich es mir von anderen Anbietern gewohnt war. Das Finden des richtigen Fahrzeugs ist unkompliziert und der Checkout-Prozess geht schnell.
Fahrzeugabholung
Die Abholung ist sehr flexibel. Mit der Bestellbestätigung erhält man sofort einen Code für die Schlüsselbox und kann zu jeder Uhrzeit auf dem Parkplatz vorbei und das Fahrzeug mitnehmen.
Fahrzeugrückgabe
Genau so einfach wie die Abholung. Man reinigt und tankt das Auto, stellt es auf den Parkplatz und wirft den Schlüssel in die Box.
Kommentar
Ich habe zwei Fahrzeuge für unsere Sommerferien gebucht. Ohne weitere Bürokratie konnten wir in ganz Europa mit den Autos unterwegs sein. Neben dem sehr günstigen Preis gefällt mir vor allem der freundliche Umgang und die pragmatische Einstellung der Inhaber – nichts ist komplizierter als unbedingt notwendig.
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Bestellprozess
Die Buchung verlief reibungslos und intuitiv. Unmittelbar nach der Zahlung wurden mir alle notwendigen Informationen für die Abholung übersichtlich zugesandt.
Fahrzeugabholung
Die Selbstabholung des Autos war perfekt organisiert und nur einen kurzen Spaziergang vom Bahnhof Netstal entfernt. Besonders geschätzt habe ich die Möglichkeit, mein Auto auch nachts abholen zu können.
Fahrzeugrückgabe
Zum Thema Rückgabe: Ich war ja ein bisschen skeptisch, wie das laufen würde, aber das war so unkompliziert, dass ich kurz dachte, ich hätte was vergessen. Einfach Auto abstellen, Schlüssel in das Fach werfen, und das war's. Kein Papierkram, kein Warten, kein Stress. Einfach sensationell. Warum kann nicht alles im Leben so einfach sein?
Kommentar
absolut empfehlenswert!
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Bestellprozess
Der Bestellprozess bei The Hire Guys GmbH war ausserordentlich einfach und intuitiv. Ich würde sogar behaupten, dass es sich um die momentan modernste Buchungsplattform handelt, die ich genutzt habe. Alles lief reibungslos ab, und ich konnte mein gewünschtes Fahrzeug innerhalb weniger Minuten buchen.
Fahrzeugabholung
Effiziente und wartefreie Fahrzeugabholung am Abend. Die Nutzung digitaler Dokumente für alle Formalitäten hat den Prozess deutlich vereinfacht und beschleunigt.
Fahrzeugrückgabe
Die Rückgabe des Fahrzeugs war genauso unkompliziert wie die Abholung. Ich musste das Fahrzeug lediglich auf dem vorgesehenen Parkplatz abstellen und den Schlüssel in den dafür vorgesehenen Schlüsselkasten werfen. Kein Papierkram, keine zusätzlichen Wartezeiten - einfach und effektiv.
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Bestellprozess
beim ersten Mal nicht 100% intuitiv, aber man gewöhnt sich schnell
Fahrzeugabholung
Ohne 'human interaction', alles per Mail, kein Fahrzeugzustandsbericht; aber alles so, wie im Vertrag und den Infos per Mail beschrieben; Abholung nahe bei einem Bahnhof, nicht, wie oft, in einer Gewerbezone, wo man ein Auto braucht um das Auto zu holen
Fahrzeugrückgabe
Wie Abholung
Kommentar
Ich schaue v. a. auf Preis (bei Kleinwagen meist wenig mehr als die Hälfte der Konkurrenz) und bin regelmässiger Mieter für 1 - 3 Monate, kein "echtes" Abo auf ein oder mehrere Jahre; musste mich von dem vielen Papier bei anderen umgewöhnen auf einen einfachen Vertrag, eine klare Rechnung, Abholung und Rücknahme komplett mit Information per Mail. Gewöhnungsbedürftig: kein Fahrzeugzustandsbericht bei Abholung und Rückgabe, aber ich hatte noch nie Probleme. Autos sind in Ordnung, aber meist betagt und er-fahren... was man ihnen anmerkt. Das einzige Mal, wo ich bisher mit ihnen ein technisches Problem hatte: schneller Garagentermin, Problem behoben.
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